Jina la Nafasi: Sales & Reservations Agent Kampuni: QR Travel Eneo: Tanzania Aina ya Kazi: Full Time
Kuhusu Kazi (Job Overview)
QR Travel inatafuta Sales & Reservations Agent (Wakala wa Mauzo na Uhifadhi) mwenye nguvu, umakini, na anayelenga matokeo ili kujiunga na timu inayokua. Ikiwa una shauku na sekta ya usafiri, uwezo wa kufunga mauzo, na ujuzi wa kiufundi wa kutumia mifumo ya kimataifa ya usambazaji (GDS), tungependa kusikia kutoka kwako.
Majukumu ya Kazi (Key Responsibilities)
Kama Sales & Reservations Agent, utakuwa kiungo kati ya wateja wetu na maeneo yao ya ndoto ya kusafiri. Majukumu yako makuu yatajumuisha:
- Uhifadhi na Ukataji Tiketi (Booking & Ticketing): Kushughulikia uhifadhi wa ndege za ndani na za kimataifa, uhifadhi wa hoteli, na kukodi magari kwa kutumia mifumo ya GDS.
- Ushauri kwa Wateja: Kutoa ushauri wa kitaalamu kuhusu maeneo ya kusafiri, mahitaji ya viza, na bima ya kusafiri ili kuhakikisha mteja anapata huduma bora.
- Kukuza Mauzo na Mapato: Kubadilisha maswali ya wateja kuwa mauzo na kuuza vifurushi vya ziada vya usafiri ili kufikia malengo ya mauzo ya mwezi.
- Nukuu za Bei (Quotations): Kuandaa ratiba za safari na makadirio ya gharama kwa usahihi na kwa wakati.
- Utatuzi wa Changamoto: Kutatua masuala yoyote yanayohusiana na usafiri, kama vile mabadiliko ya ratiba, kufutwa kwa safari, au uhifadhi mpya wa dakika za mwisho.
- Usimamizi wa Mahusiano: Kudumisha mahusiano imara ya kitaaluma na mashirika ya ndege, watoa huduma, na wateja wa makampuni (corporate clients).
Sifa za Mwombaji na Vigezo (Requirements & Qualifications)
Ili kufanikiwa katika nafasi hii, lazima ukidhi vigezo vifuatavyo:
- Vyeti: Lazima uwe na cheti halali cha IATA.
- Ujuzi wa Kiufundi: Lazima uwe na cheti cha kitaalamu cha matumizi ya mfumo wa Galileo au Amadeus GDS.
- Uzoefu: Uzoefu uliothibitishwa wa angalau miaka 2 hadi 3 katika nafasi inayofanana ndani ya wakala wa usafiri (travel agency).
- Ujuzi Mwingine:
- Ujuzi bora wa mawasiliano na majadiliano (negotiation skills).
- Umakini mkubwa kwa undani (muhimu sana kwa ukataji tiketi na ratiba ngumu).
- Uwezo wa kufanya kazi chini ya shinikizo katika mazingira ya haraka.
- Mtazamo wa kujituma na utayari wa kuuza (“can-do” attitude).
Jinsi ya Kutuma Maombi
Je, uko tayari kukuza taaluma yako na QR Travel?
Tafadhali tuma Wasifu wako (CV) ulioboreshwa na Barua ya Maombi (Cover Letter), ukionyesha uzoefu wako na vyeti vinavyohusika kwenda:
ADVERTISEMENT
Barua pepe: qrtravel@grtravel.co.tz
